Teslimat

Teslimat

Tüm siparişlerde ÜCRETSİZ kargo hizmeti sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Özel sorularınız için lütfen info@mianqa.com adresine e-posta gönderin.

Satın aldığınız ürünü size hızlı ve mükemmel bir durumda ulaştırmak için Yurtiçi Kargo'yu kullanarak gönderim yapıyoruz .

Siparişlerinizi verildikleri tarihten itibaren maksimum 1 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz.

Yurtiçi Kargo ile teslimat süresi ise 1 ila 2 iş günü arasındadır.

Siparişiniz gönderildikten sonra bir e-posta gönderilecektir. Bu, paketinizi takip edebilmeniz için takip numaranızı içerecektir. Eğer bir e-posta almazsanız lütfen info@mianqa.com adresine e-posta gönderin.

Siparişiniz verildikten sonra, eğer kargoya teslim edilmiş ise, teslimat adresini değiştiremiyoruz. Hesabınızda birden fazla teslimat adresi oluşturma olanağı sunuyoruz. Siparişinizi verirken, siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz adresi seçebilirsiniz.

GARANTİ - ÖMÜR BOYU ÜCRETSİZ ONARIM

Ürünlerimiz detaylara titizlikle dikkat edilerek el işçiliğiyle üretilmekte ve sıkı bir kalite kontrol sürecine tabi tutulmaktadır. Bu nedenle kusurların nadir olduğunu söylemekten mutluluk duyuyoruz.

Ürünlerimizin kalitesinin arkasında duruyoruz ve tüm çantalarımıza ömür boyu garanti sunuyoruz.

Onarımla ilgili tüm sorularınız için, hasarlı ürünün fotoğraflarını info@mianqa.com adresimize göndermeniz yeterlidir. Size farklı onarım seçenekleri sunabiliriz:

1. Çantanızı Bize Gönderin:

Nadir de olsa, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl içinde çantanızın onarılması gereken bir durum olursa (örneğin bir kilit veya sapın kırılması veya bir bölümün yeniden dikilmesi gibi), satın aldığınız ürünü atölyemizde onarıyor ve adresinize ücretsiz olarak geri gönderiyoruz. Derideki düzenli kullanım sonucu doğal yıpranma ve aşınmaları bu kapsamın dışında tutuyoruz.

Çantanızın 1 yıl sonra onarılması gerekiyorsa, nakliye masrafları size ait olacak şekilde, yine ücretsiz olarak onarım hizmeti sunuyoruz. Ürünü bize gönderememeniz veya teslim alamamanız durumunda size nakliye masrafları için bir teklif verebiliyoruz.

2. Çantanızın Yerel Olarak Onarılmasını Sağlayın:

Çantanızın yakınınızdaki bir çanta, ayakkabı tamircisi tarafından onarılmasını tercih ederseniz, tercih ettiğiniz tamircinin masraflarını (ürünün satın alım tarihinden itibaren 1 yılı geçmemek koşulu ile) size geri ödüyoruz. Sorunun fotoğraflarını info@mianqa.com adresine gönderip bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz.

Yukarıdaki onarım seçeneklerinden herhangi birini seçebilirsiniz, ancak 1 yıl geçtikten sonraki onarım ile ilgili nakliye masraflarının müşterilerimizin sorumluluğunda olduğunu lütfen unutmayın.

Anqa ileri dönüşüm koleksiyonu ürününüz, doğal parlaklığını koruyacak şekilde işlenmiş birinci sınıf deri artıklarından  üretilmiştir. Doku ve/veya renkteki farklılıklar her parçaya farklı bir karakter kazandırır; bu bir kusur olarak değerlendirilemez. Minimum atık hedefimize ulaşmak için, malzememizin tüm parçalarını, fireli herhangi bir alanı elemeden kesmeyi hedefliyoruz. Bu nedenle dokudaki veya grenlerdeki tüm farklılıklar varsayılan standartımız olarak kabul edilir.

Anqa koleksiyonundaki her Mianqa çantasının gövdesi tek tek elde dokunmaktadır. Her altıgen parçanın dokusu, rengi ve dokusu farklılık gösterebilir. Bu bir kusur olarak değil, bu çantayı benzersiz, güzel ve sürdürülebilir kılan unsur olarak değerlendirilmelidir.

Mianqa.com'da görünen ürünlerimizin renklerini mümkün olduğunca doğru bir şekilde sergilemek için her türlü çabayı göstermekteyiz. Ancak bilgisayar monitörleri, tabletler ve mobil cihazlar farklılık gösterdiğinden monitörünüzün renk gösteriminin tamamen doğru olacağını garanti edemeyiz.

Normal aşınma ve gündelik kullanım sonucu doğal yıpranma olarak hasar gören ürünler kusurlu sayılmaz. Yine de ürün temizlik, veya bakım talebiniz olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz.